Ovi Uvjeti poslovanja („Uvjeti“) uređuju korištenje web stranice www.naild.hr i kupnju proizvoda putem internetske trgovine kojom upravlja Jan Pro Trade d.o.o., Kozjak 43, 10431 Sveta Nedelja, OIB: 89076151064.
Korištenjem ove web stranice i obavljanjem kupnje potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima, da ih razumijete i da ih u cijelosti prihvaćate.
Naša je misija pružiti sigurno, ugodno i pouzdano iskustvo kupnje profesionalnih proizvoda za njegu i uređenje noktiju.
Molimo vas da pažljivo pročitate Uvjete prije korištenja stranice ili kupnje proizvoda, jer se svaka narudžba podrazumijeva kao pristanak na ove Uvjete poslovanja.
Prodavatelj: Jan Pro Trade d.o.o.
Sjedište: Kozjak 43, 10431 Sveta Nedelja
OIB: [89076151064]
Kontakt e-mail: [janprotrade@gmail.com]
Web stranica: www.naild.hr
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode s web trgovine Naild.
Kroz web trgovinu Naild kupac može naručiti proizvode koje Prodavatelj nudi. Narudžba kupca smatra se prihvaćenom tek nakon potvrde od Prodavatelja putem e-maila i zaprimanja uplate. Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te pristaje da se sve transakcije provode prema njima.
Sve cijene istaknute u web trgovini izražene su u eurima (€) i uključuju PDV gdje je to propisano. Dostava za Hrvatsku iznosi 4,90 €. Za zemlje Europske unije iznosi 9,90 €. Plaćanje se može izvršiti putem kartica, Apple Pay, Google Pay ili drugih metoda koje Prodavatelj odobri.
Isporuka se obavlja na adresu koju je Kupac naveo prilikom narudžbe. Prodavatelj se obvezuje otpreme proizvoda izvršiti najkasnije u roku od 3-5 radnih dana nakon potvrde uplate. Vrijeme dostave za Hrvatsku je prosječno 1-3 radna dana, za EU zemlje 3-7 radnih dana. Kod kašnjenja, o tome će Kupac biti obaviješten.
Kupac koji je fizička osoba ima pravo odustati od ugovora o kupovini bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda. Proizvodi moraju biti vraćeni u originalnom stanju i pakiranju. Troškove povrata snosi Kupac, osim ako je dogovoreno drugačije. Zakonita garancija za neispravne ili neodgovarajuće proizvode je najmanje 2 godine.
Prodavatelj ne odgovara za štete koje nisu rezultat izravnih proizvoda ili usluga, osim u slučajevima grube nepažnje ili namjere. Informacije o proizvodima na web stranici daju se „kako jesu“, bez izričitih garancija za točnost, osim zakonom propisanih.
Prodavatelj prikuplja i obrađuje osobne podatke Kupaca u skladu sa GDPR-om i važećim hrvatskim zakonodavstvom. Detalji su navedeni u Pravilima privatnosti.
Na ove Uvjete i sve odnose iz ovog ugovora primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Sveta Nedelja. Ukoliko Kupac ima prebivalište u drugoj državi članici EU, može predložiti nadležnost suda svoje države ili alternativni postupak rješavanja potrošačkih sporova.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Sve promjene stupaju na snagu objavom na web stranici i primjenjuju se na narudžbe nakon datuma stupanja na snagu.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Jan Pro Trade d.o.o., Kozjak 43, 10431 Sveta Nedelja, OIB: 89076151064, e-mail: janprotrade@gmail.com, prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika web stranice www.naild.hr.
Poštujemo Vašu privatnost i sve osobne podatke obrađujemo isključivo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.
Prikupljamo samo one podatke koji su potrebni za ispunjenje narudžbi, dostavu proizvoda i komunikaciju s kupcima – ime i prezime, adresu, e-mail i broj telefona ako je naveden.
Podaci se koriste isključivo za:
obradu i dostavu narudžbi,
izdavanje računa i ispunjenje zakonskih obveza,
komunikaciju vezanu uz narudžbe ili upite korisnika.
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, ne prodaju se trećim stranama i ne prenose izvan Europske unije, osim ako je to nužno radi izvršenja narudžbe (npr. dostavna služba ili platni sustav).
Osobni podaci pohranjuju se u sigurnom sustavu kojem pristup imaju isključivo ovlaštene osobe.
Tvrtka koristi tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotreba podataka.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja – najdulje 10 godina, sukladno zakonskim obvezama.
Nakon isteka tog roka, podaci se brišu ili anonimiziraju.
Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, kao i pravo na prenosivost podataka i prigovor na obradu.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila janprotrade@gmail.com.
Ako smatrate da je došlo do povrede Vaših prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr.
Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama zakona ili našim poslovnim praksama.
Sve promjene bit će objavljene na web stranici www.naild.hr, a izmijenjena verzija stupa na snagu danom objave.
Datum posljednjeg ažuriranja: listopad 2025.
© 2025 Jan Pro Trade d.o.o. – Sva prava pridržana.
